Politica di spedizione

1. Area di consegna

Pryvyrenmaren (di seguito “io” o “noi”) offre il servizio di consegna su tutto il territorio italiano. Al momento, il servizio di consegna è disponibile esclusivamente in Italia.

2. Costi di spedizione

Per gli ordini di importo pari o superiore a 90,00 €, le spese di spedizione sono gratuite.

Per gli ordini di importo inferiore a 90,00 €, viene applicato un costo di spedizione fisso di 8,99 €.

Tutti i prezzi indicati includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione espressa nella pagina del prodotto o durante la procedura di acquisto.

3. Orario limite per gli ordini

Gli ordini vengono ricevuti e gestiti dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

Gli ordini ricevuti al di fuori di questi orari vengono presi in carico nel successivo giorno lavorativo utile. L’orario di ricezione dell’ordine può influire sulla data di avvio della relativa elaborazione.

4. Tempi di elaborazione

Il tempo necessario per elaborare un ordine è generalmente di 1-3 giorni lavorativi.

Il periodo di elaborazione comprende le attività necessarie per verificare, preparare e affidare l’ordine al servizio di trasporto. Il tempo di elaborazione è distinto dal periodo di trasporto e non è incluso nella stima dei 7-10 giorni lavorativi indicata per la consegna successiva alla spedizione.

5. Tempi di trasporto

Dopo la spedizione, il tempo complessivo di consegna è generalmente stimato in 7-10 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime basate sulle normali condizioni operative e possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità del servizio di trasporto e di eventuali circostanze che incidano sulla consegna. Per questo motivo, i tempi di consegna devono essere considerati indicativi e non costituiscono una garanzia assoluta.

6. Servizi di trasporto

A seconda delle caratteristiche dell’ordine e delle esigenze di consegna, possiamo utilizzare servizi di trasporto forniti da operatori quali UPS o FedEx.

Non viene stabilito a priori un unico operatore per tutti gli ordini. Selezioniamo di volta in volta il servizio di trasporto più adatto in base alle condizioni dell’ordine e alla destinazione indicata.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la conclusione dell’ordine, riceverai un’e-mail contenente le principali informazioni relative all’acquisto, tra cui il numero dell’ordine, le informazioni di fatturazione e pagamento e, quando disponibili, i dati relativi al servizio di trasporto.

Per verificare lo stato della spedizione, puoi utilizzare la pagina “Tracciamento dell’ordine” presente sul nostro sito. Inserendo l’indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per l’ordine, insieme al relativo numero d’ordine, potrai consultare le informazioni disponibili sullo stato della consegna.

8. Gestione di eventuali problemi

In caso di prodotto danneggiato o pacco smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”. Fornendo il numero dell’ordine e una descrizione del problema, potremo verificare la situazione e indicarti le modalità di gestione appropriate.

Se, dopo aver inviato l’ordine, desideri modificare le informazioni di consegna o annullare l’ordine, contattaci il prima possibile. La possibilità di apportare modifiche o procedere con l’annullamento dipende dallo stato di elaborazione dell’ordine. Se l’ordine non è ancora stato affidato al servizio di trasporto, cercheremo di intervenire in base alla richiesta ricevuta.

È importante fornire un indirizzo di consegna completo e corretto, includendo tutte le informazioni necessarie per consentire la consegna. In presenza di un indirizzo errato, incompleto o di informazioni insufficienti che impediscano la consegna, la situazione verrà valutata in base alle circostanze effettive e allo stato della spedizione.

9. Controllo al momento della consegna

Al momento della ricezione del pacco, ti consigliamo di verificare che l’imballaggio sia integro e non presenti segni evidenti di danneggiamento.

Qualora siano visibili danni, manomissioni o altre anomalie, è opportuno annotare la situazione al momento della consegna, ove possibile, e contattarci tempestivamente fornendo il numero dell’ordine e le informazioni disponibili sul problema.

10. Contatti

Indirizzo: 1750 Whittier Ave #87, Costa Mesa, CA, 92627, United States

Telefono: +1 (949) 630-2847

E-mail: [team@pryvyrenmaren.com](mailto:team@pryvyrenmaren.com)

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)